ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak s nimi nakládáme a jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva, a to v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správcem osobních údajů je:
Urban Clean [Obchodní jméno / jméno podnikatele] IČO: [XXXXXXXX] Sídlo: [ADRESA] E-mail: [EMAIL@URBANCLEAN.CZ] Telefon: [TELEFONNÍ ČÍSLO]
(dále jen „Správce”)
2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME
V souvislosti s poskytováním našich služeb (čištění a nátěry fasád, střech a zámkových dlažeb) zpracováváme zejména tyto údaje:
- jméno a příjmení
- telefonní číslo
- e-mailová adresa
- adresa nemovitosti / místa realizace
- fotografie objektu zaslané v rámci poptávky
- údaje uvedené v poptávkovém formuláři nebo v e-mailové komunikaci
- fakturační údaje (u uzavřených zakázek)
Osobní údaje získáváme přímo od vás – prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo při osobním jednání.
3. ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Vypracování cenové nabídky a komunikace před uzavřením zakázky | Jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Realizace zakázky a plnění smluvních závazků | Plnění smlouvy |
| Vystavení faktury a plnění účetních povinností | Plnění právní povinnosti |
| Zasílání obchodních sdělení (pokud jste udělili souhlas) | Souhlas subjektu údajů |
| Ochrana oprávněných zájmů Správce (např. řešení reklamací) | Oprávněný zájem |
4. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- údaje z poptávky, která nevedla k realizaci zakázky: max. [X] měsíců
- údaje související s realizovanou zakázkou: po dobu trvání záruky a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetními a daňovými zákony)
- fotografie objektu: po dobu nezbytnou pro realizaci zakázky a případné referenční účely (pouze se souhlasem)
5. KOMU ÚDAJE PŘEDÁVÁME
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:
- subdodavatelů podílejících se na realizaci zakázky (pouze v nezbytném rozsahu)
- poskytovatelů účetních a IT služeb, se kterými máme uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů
- orgánů veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.
6. VAŠE PRÁVA
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut”)
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování
- odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
Vaše práva můžete uplatnit na e-mailu [INFO@URBANCLEAN.CZ] nebo písemně na adrese sídla Správce.
7. COOKIES
Naše webové stránky mohou využívat soubory cookies za účelem zajištění jejich funkčnosti a analýzy návštěvnosti. Používáním webu souhlasíte s jejich použitím v rozsahu, který nastavíte v cookie liště. Podrobnosti naleznete v samostatných Zásadách používání cookies.
8. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ
Přijali jsme technická a organizační opatření k zajištění maximální možné ochrany vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo jinému narušení.